@ rookie
er meint wegen Bucht - sprich Bay eBay

daher etwas unverständlich für Leuts die net so eBay bewandert sind
aber Fakt ist, und so stehts auch ganz klar im BGB, du hast einen Rechtsanspruch auf die Ware, und baste
Dazu brauchst du auch keinen Rechtschutz, den Prozess gewinnst du immer. Am besten alles einmal ausdrucken und speichern, auch den ganzen Schriftverkehr sicher.
Anwalt suchen, die Adresse dem Verkäufer posten, oder direkt per Einschreiben mit Rückschein zu senden, dass du den in Anspruch nimmst und gut ist.
Wie gesagt den Prozess kannst du gar net verlieren - ist so sicher könntest dich sogar selber vertreten
