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Seit heute bin ich Besitzer eines 308SW Facelift mit gradmal 23tkm runter.
Weiß aber nicht ob ich mich freuen oder mir in A***beissen soll.

Letzte Woche erster Anruf beim Peugeothändler: "ich will das Auto,machst du fertig für Probefahrt"
der willigte ein und hat nur gemeint das es halt noch nicht aufbereitet ist-aber das war mir soweit egal-is ja nur Probefahrt.

Also am Abend zum vereinbarten Termin hingefahren-ich hatte nur 3km,mein weibchen 30km einfach und der Hund war alleine daheim.
"Ach ihr wollt das Auto fahren?Heute? neeeeee da geht nixmehr-zu spät und rote Nummern hab ich grad auch nicht-wir sollen Morgen Abend wieder kommen da isses dann auch Aufbereitet und wir können ne Stunde fahren.

zu diesem Zeitpunkt war ich schon leicht angesäuert.

Am nächsten Tag auf zur Probefahrt-alles gut,nur war das Auto auch nicht sauberer als am Vortag.Der hat nur Schilder drangehängt und musste die Fuhre noch umständlich ausm Laden fahren.

Nach der Probefahrt war klar das wir das Auto haben wollen-die Verhandlungen beginnen.
Ich hab gesagt das ich selbst Mechaniker bin und eigentlich nur das Auto will-sonst nix.Also dreh mal mächtig an der Preisschraube...denkste.
der ging volle 200€ runter und weiter wollte der einfach nicht.(hatte auch nicht wirklich viele Argumente was nen Nachlass gerechtfertigt)
Also versucht mans anderweitig,holt den Chef dazu...Preislich nix machbar-selbst bei Barzahlung-was ich echt untypisch fand.
Trotzdem noch ne Wartung,Garantieverlängerung,Anmeldung,frisch TÜV rausgehauen.
Der Preis war dann auch soweit in Ordnung.

Ne Woche später-also heute- zum Autohaus getigert um den Löwen abzuholen.
Da steht er in der Halle,mit Wunschkennzeichen...DRECKIG...dreckiger als nach bei der Probefahrt.
Der Kundenberater war nicht sonderlich motiviert uns das Auto zu präsentieren,hat sogar mal gegähnt...
Wartungsintervall war nicht zurückgestellt,Winterreifen nicht eingetütet,die Gebrauchtwagenschilder lagen noch im Kofferraum,Spiegel sowas von abartig verstellt und im Innenraum die gleichen Flecken aufm Kunststoff wie bei der Besichtigung.
Bei der Heimfahrt nochmal vollgetankt und Luftdruck geprüft-der hat absolut nicht gestimmt-und wuchten werd ich die Räder auch nochmal ordentlich müssen.Da sind die Wuchtgewichte an mindestens 5 verschiedene Stellen geklebt-das macht nichtmal mein Azubi...
Zuhause mal die Fußmatte angehoben-selbst da waren noch Fußabdrücke von Dreckschuhen aufm Teppich.
Radio und Navi waren auch nicht auf Werkseinstellung zurückgestellt und die Probefahrt vom Autohaus waren auch an die 100km.

Ich hoffe doch inständig das sich Peugeot zwecks Qualitätskontrolle mal bei uns meldet...die kriegen was zu hören...
Wenn ich bei Porsche so n Dreck abliefern würde dann hätten die mich wohl schon längst zum Mond geschickt-oder noch weiter.

Morgen werd ich das Auto nochmal unter die Lupe nehmen und mal schauen was die sonst so verbrochen haben.
Sicher ist das ich bei diesem Autohaus kein Auto mehr kaufen werde,es bei Garantiesachen nicht dorthinbringen werde und den Laden auch nicht weiterempfehlen werde.

Darf hier ja den Namen nicht öffentlich nennen(wahrscheinlich) aber es war n Peugeotautohaus in Stuttgart-Feuerbach.soooviele gibts da ja nicht...


Wenn ich mir bei Mandolinenschlosser in der Hinterhofwerkstatt ne Winterschlampe kaufe dann ist mir klar das ich kein gepflegtes und aufbereitetes Auto bekomm...aber n Auto das nichtmal n Jahr alt ist,17.000€ kostet und vom Vertragshändler ist-da erwarte ich echt mehr.

Was willst du uns jetzt mit deinem Beitrag sagen? Wenn du mit der Leistung des Verkäufers nicht zufrieden bist musst du halt vor Ort den Mund aufmachen. Warum sollte sich die QM von Peugeot bei dir melden? Du hast ja keinen Neuwagen gekauft die wissen noch net mal das du überhaupt was gekauft hast...

unglaublich, so ein benehmen. andererseits gibts auch bei den PZ ein paar schwarze schafe mit haarsträubenden geschichten..

ich hätt da mal ordentlichauf die ka*** gehauen und nen preisnachlass gefordert - er spart sich ja nochmal kohle, wen er die aufbereitung weglässt und du die übernimmst.

gruss

obelix

warum hast Du die Karre in dem Zustand überhaupt mitgenommen ?

ich hätte den Händler erstmal noch alles versprochene machen lassen bevor ich vom Hof fahre !

Die qm sollte sich schon melden dachte ich.
Als ich noch bei Renault war haben die jeden Kunden der eingewilligt hat ne Woche später angerufen.egal ob birnenwechsel,neuwagenkauf oder Gebrauchtwagen.dachte das ist "normal"

Ich hätte echt was sagen sollen aber mir wurde vieles auch erst bei der Heimfahrt klar.
Den Service hat der Typ noch vor Ort zurückgestellt als ich gefragt hab warum da nur noch 7tkm drauf sind.

@holle
Haarsträubende Geschichten vom pz...das pz in zuffenhausen ist bei Umfragen für die kundenzufriedenheit unter den Topten gelandet-allerdings von hinten...
werkstattqualität bei 100%,der Rest hat verkackt...

hmmm joa im nachineien ist das immer unpracktisch.

gibt ja solche sachen wie nachbesserung. immer vor ort genau hinschauen und die leute aufem topf setzen und bevor es laut wird kann man ja mal vorsichtíg hinterharken was da nun sache ist. meitens merkt man dann ganz schnell ob man verarscht wird oder obs an der komunikation gelegen hat.

ich kenne das selber auch aussem service man fährt irgendwo zum kunden und da sind dann sachen von denen man vorher nix wusste sei es weil es einfach untergegangen ist oder nen anderer kollege war vorher da und hat blödsin gemacht

immer ne sehr tolle situation aber mehr auf die leute eingehen und die wünsche zu berücksichtigen kann man ja auch nicht machen. wenn vor ort keiner was sagt um im nachinen rüber kommt das da gemeckert wurde kann ich als mechaniker auch nur den kopf schütteln.

Verstehe jetzt nicht so ganz was du mit dem Beitrag bezwecken möchtest.

Möchtest du andere vor dem Autohaus warnen oder dir nur den Frust von der Seele schreiben, weil du vor Ort nicht den Mund aufbekommen hast ?

Ich hätte das Auto so gar nicht mitgenommen, wahrscheinlich hätte ich das Auto bei dem Händler erst gar nicht gekauft, wenn der mir schon so blöd gekommen wär (mit der Probefahrt).

Gruß Daniel

Preis gedrückt und dann noch nen überdurschnittlichen Service erwartet ... ohne Spass

Ich hätte als Händler das Auto unter den Vorzeichen gar nicht erst verkauft.
Und als Käufer hätte ich das Auto unter den Vorzeichen gar nicht abgenommen.

Gruss

freeeak hat geschrieben: @holle
Haarsträubende Geschichten vom pz...das pz in zuffenhausen ist bei Umfragen für die kundenzufriedenheit unter den Topten gelandet-allerdings von hinten...
werkstattqualität bei 100%,der Rest hat verkackt...

hehe...ausgerechnet zuffenhausen...ansonsten, wenn dir mal langweilig ist, einfach mal das pff durchstöbern...ich würde mir nen gebrauchten eher von privat als im pz kaufen, ist sicherer