ich weiss nicht ob ich hier Namen nennen darf von Peugeot Autohäusern,deshalb lasse ich es mal weg.
Bin auf jeden Fall zutiefst enttäuscht von denen!
mein Auto steht nun schon seit 2 Wochen(Donnerstag) dort.Als ich ihn dort Donnerstags hingegeben habe-morgens um 10,sagte mir der chef dort das er mich im Laufe des Tages anrufen würde um mir zu sagen was die Motordiagnose ergibt.
ok-natürlich hat niemand angerufen,Freitag mittag rief er dann tatsächlich an,aber um mir mitzuteilen das die Lenkung auch im ****** sei und die gemacht werden müsse-soweit so gut,das ganze kommt auf 1500Euro(mit linkem Achsschenkel und Bremsscheiben...der eigentliche Schaden)womit ich ja auch einverstanden bin!
Die Motordiagnose sei in Ordnung-aber warum kann er mich dann net auch wie vereinbart Donnerstags anrufen????
gut,er sagte mir dann,das er sich die nächste Woche melden würde um mir zu sagen wann des Auto fertig wird.Klar,hat natürlich niemand angerufen!!
Ich hab also wieder angerufen(Donnerstags) und gefragt,wann denn nun mein Auto fertig werden würde-Antwort:das kann er nicht sagen,er hat die Teile bestellt,aber die kommen nicht bei...aha?????
aber er ruft mich nächste Woche Montag an(also diese) und sagt mir wie lange es noch dauert.
Klar,ruft natürlich niemand an.Ich also Dienstag (die Nummer kenne ich schon auswendig)angerufen,guten Tag,was ist denn nun mit meinem Auto?
Antwort:Keine Ahnung,er habe die Teile schon 2 mal reklamiert,vielleicht!!seien sie Mittwoch da,sie rufen mich natürlich Mittwoch an und sagen mir Bescheid.Also soweit ich weiss,bekommt man ein genaues Datum(zumindest bei Mercedes)wenn man reklamiert!!!Peugeot aber wohl nicht.
Klar,ruft natürlich niemand an.So,also habe ich heute um 1 angerufen,da meinte die doch so freundliche Frau,sie wisse gar nix,sie könne mir erst was nach der Mittagspause sagen,sie ruft mich um halb 2 an und klärt alles mit mir.
Klar,ruft natürlich niemand an.Ich rufe dann um halb 3 an und frage wieder was denn nun ist,sie hat keine Ahnung,warum ich denn nicht auf ihren Anfruf warten würde,sie ruft mich dann schon noch an.Bis jetzt hat natürlich niemand mehr angerufen.
so jetzt reichts!!
dann hab ich zu ihr gesagt,das ich wohl nicht jeden Tag 1500 Euro abhebe und ich deshalb gerne wissen möchte wann ich das Geld von der Bank holen muss,da ich es wohl nicht Tage lang mit mir rum tragen will-die Antwort da drauf:jeder würde gerne ein Auto haben...und ich könne das Geld ja irgendwo zu Hause hinlegen
auf meine Frage wie es mit einem Leihwagen aussieht,kam nur,ach wissen sie momentan gibt es soviele Unfälle,die sind eh alle weg.Danke schön
ach ja und als ich sie freundlich gefragt habe,ob sie denn nicht mal die Werkstätten in der Umgebung nach Aushilfe fragen können,hiess es nur:ach Herr Müller,wenn wir das nicht haben,dann die anderen erst recht nicht!Klar sie sind alles,die wahren Helden,ich der dumme Trottel,der ja nervt,wegen läppischen 1500 euro und die paar Wochen ohne Auto das ist doch nix oder?
Aber sie ruft mich natürlich heute Mittag an und sagt mir Bescheid.
Klar ruft natürlich niemand an...JETZT REICHT ES!!
Was für eine Dreckswerkstatt ist das nur??????????
Die behandeln einen,als ob man Bremsbeläge bestellt hat und deshalb Terror macht.
Für das Geld hätte ich mir nen kleinen gabrauchten kaufen können,spinnen die komplett?Ist das normal bei Peugeot??
Der Kunde ist das ******??
Deshalb kann mir jemand ne Adresse geben,wo ich mich beschweren kann?
Ich werde da morgen früh hin gehen und versuchen nicht den ganzen Laden auseinander zu nehmen und wehe es tut sich nix,dann gibts nen dicken Brief nach Saarbrücken oder wo man bei sowas auch immer hin schreibt!!
Ich glaub echt ich bin im falschen Film ey,habe ich eigentlich ein Recht auf einen Leihwagen,wenn die Idioten nicht in der Lage sind,nen Termin einzuhalten?
Mit ein paar Anrufen wäre ich auch gar net so sauer,aber ohne festen Termin,keinerlei Anrufe und eine Frechheit und Inkompetenz des Chefes und der Dame dort,wie ich sie noch nicht mal an der ekligsten Imbissbude erlebt habe,ist das wohl kein Wunder!!!
mir vergeht momentan echt jede Lust auf Peugeot,ganz ehrlich.
also schreibt mir bitte,wirklich bitte,was ich hier machen kann!!!
vielen Dank *derechtüberschäumendeFelix*
Service
